Att ringa med dolt nummer är en funktion som används av både privatpersoner och företag för att dölja sitt telefonnummer när de ringer. I denna artikel går vi igenom hur man kan ringa med dolt nummer, vilka som brukar använda sig av det, och om det är möjligt att identifiera någon som ringer med dolt nummer.
Vad är dolt nummer?
Ett dolt nummer innebär att telefonnumret inte visas för mottagaren när ett samtal rings. Istället ser mottagaren texten ”Dolt nummer”, ”Okänt nummer” eller liknande på sin skärm. Syftet med denna funktion kan variera, från att skydda personlig integritet till att undvika att bli spårad.
Hur ringer man med dolt nummer?
Det finns flera sätt att ringa med dolt nummer, beroende på vilken telefon och operatör man använder.
1. Tillfälligt dölja sitt nummer
För att dölja ditt nummer för ett enskilt samtal kan du använda en specifik kod före telefonnumret du ringer till. I Sverige är koden oftast #31#.
Exempel: För att ringa 0701234567 med dolt nummer, slå #31#0701234567.
2. Permanent dölja sitt nummer
Om du vill att ditt nummer alltid ska vara dolt kan du göra inställningar i din telefon eller kontakta din operatör:
- På iPhone:
- Gå till Inställningar.
- Välj Telefon och sedan Visa mitt nummer.
- Stäng av funktionen.
- På Android:
- Öppna Telefon-appen.
- Gå till inställningar (ofta genom att trycka på tre prickar i hörnet).
- Välj Samtalsinställningar och sedan Dölj nummer.
Om du vill att ditt nummer alltid ska vara dolt kan du även kontakta din operatör. Hur detta ser ut kan variera beroende på vilken det handlar om, men en vanlig uppdelning är:
- Hemligt nummer: När du väljer detta alternativ syns inte ditt telefonnummer när du ringer från din mobil. Dina personuppgifter lämnas inte heller ut av någon nummerupplysningstjänst.
- Sökbart telefonnummer: Detta alternativ gör att ditt nummer inte visas på söktjänster som Eniro och hitta.se. Ditt nummer kan dock fortfarande visas i en eventuell nummerpresentatör hos den du ringer till.
Hos vissa operatörer, som Telenor, hanteras dessa inställningar via en kundportal eller app, exempelvis Mitt Telenor. Det är viktigt att notera att det ofta inte går att ha båda inställningarna aktiverade samtidigt – du måste välja mellan att ha ett ”hemligt nummer” eller att dölja ditt nummer enbart i söktjänster.
Andra operatörer, som Telia, Tele2 eller Tre, kan ha liknande alternativ, men detaljerna kan skilja sig. Kontrollera med din operatör hur dessa funktioner fungerar och hur de kan aktiveras.
3. Använda appar
Det finns appar som automatiskt kan dölja ditt nummer eller skapa engångsnummer för tillfälliga samtal, som exempelvis Burner eller Hushed.
Vilka använder dolt nummer?
Dolda nummer används av olika grupper och av olika anledningar.
1. Privatpersoner
Många använder dolt nummer för att skydda sin integritet, exempelvis vid försäljning av varor på nätet eller vid kontakt med personer de inte känner.
2. Företag och organisationer
Kundtjänster och myndigheter använder ibland dolda nummer för att undvika att kunder ringer tillbaka till fel avdelning.
3. Telefonförsäljare
Telefonförsäljare kan använda dolda nummer för att öka sannolikheten att mottagaren svarar.
4. Bedragare
Tyvärr används dolda nummer även av personer med mindre hederliga avsikter, exempelvis bedragare eller telefonbluffare.
Vilka myndigheter ringer från dolt nummer?
Flera myndigheter använder dolt nummer av olika skäl, ofta för att skydda sina medarbetare eller för att säkerställa att samtalet når rätt person. Här är några exempel på svenska myndigheter som kan ringa med dolt nummer:
1. Polisen
Polisen använder ofta dolt nummer när de ringer upp i ärenden som utredningar eller tips. Detta görs för att skydda deras verksamhet och förhindra att personer ringer tillbaka till utredande enheter.
2. Socialtjänsten
Socialtjänsten kan använda dolt nummer för att skydda sin personal och för att säkerställa konfidentialitet i kontakten med enskilda personer. Detta är särskilt vanligt i känsliga ärenden som rör familjefrågor eller stödinsatser.
3. Skatteverket
I vissa fall kan Skatteverket ringa med dolt nummer, exempelvis vid utredningar eller specifika frågor som rör deklaration, skatter eller annan känslig information.
4. Kronofogden
Kronofogdemyndigheten kan använda dolt nummer när de kontaktar privatpersoner eller företag i samband med indrivning eller information om ärenden.
5. Sjukvård och vårdcentraler
Sjukvårdsinrättningar, inklusive vårdcentraler och specialistmottagningar, ringer ibland med dolt nummer, särskilt vid återbud, bokningar eller snabba konsultationer.
6. Säkerhetspolisen (Säpo)
Säkerhetspolisen använder dolt nummer för att skydda sina uppdrag och upprätthålla sekretess kring känsliga frågor.
7. Försäkringskassan
Försäkringskassan kan ringa med dolt nummer vid utredningar eller för att följa upp ärenden där personuppgifter hanteras.
8. Arbetsförmedlingen
I vissa fall använder Arbetsförmedlingen dolt nummer när de kontaktar arbetssökande eller arbetsgivare.
Varför ringer myndigheter med dolt nummer?
Myndigheter använder dolt nummer främst av följande skäl:
- Integritet och sekretess: För att skydda den som kontaktas från att deras ärenden eller kontakt med myndigheten avslöjas för andra.
- Skydd av personal: För att undvika att medarbetare blir kontaktade utanför arbetstid eller utsatta för trakasserier.
- Effektivitet: För att undvika att samtal missbrukas genom att mottagaren ringer tillbaka till en generell växel eller fel avdelning.
Om du får ett samtal från dolt nummer och är osäker på om det är en myndighet kan du alltid be om kontaktuppgifter för att ringa tillbaka via myndighetens officiella kanaler. Detta är ett säkert sätt att undvika bedragare som utger sig för att vara myndighetspersoner.
Kan man se vem som har ringt med dolt nummer?
Att identifiera vem som har ringt med dolt nummer är mycket svårt, men inte omöjligt. I vissa fall är det möjligt att ta reda på vem som har ringt med dolt nummer, beroende på din operatör och situationens allvar.
I vissa fall är det möjligt att ta reda på vem som har ringt dig med dolt nummer. Operatörer erbjuder olika tjänster för detta, och det kan variera beroende på vilken du har. De vi har hittat är:
1. Tjänst från Tre
Tre erbjuder tjänsten 3Dolt nummer:
- Med denna tjänst kan du få information om vem som har ringt dig med dolt nummer.
- Tjänsten kostar 899 kronor och gäller för maximalt två veckor och upp till fem samtal.
- För att aktivera tjänsten kontaktar du Tres Kundservice.
2. Tjänst från Hallon
Hallon erbjuder en liknande tjänst där du kan beställa en samtalslista:
- Hur det fungerar:
- Du kan begära en samtalslista från Hallons kundservice som visar mottagna samtal under en period (max 14 dagar tillbaka).
- Genom att matcha datum och tidpunkt kan du själv identifiera vilket nummer som ringde dig med dolt nummer.
- Undantag:
- Om personen som ringde har skyddad identitet eller hemligt nummer, kommer detta inte att framgå på listan.
- Kostnad:
- Tjänsten kostar 699 kronor per mobilnummer.
- Om du mottagit samtal med dolt nummer till flera mobilnummer debiteras kostnaden för varje mobilnummer separat.
Polisutredningar och rättsliga förfrågningar
Precis som andra operatörer kan Hallon lämna ut information om dolt nummer till Polisen vid rättsliga förfrågningar i samband med exempelvis hot eller trakasserier.
Om du är kund hos Hallon och behöver denna tjänst, kontakta deras kundservice för hjälp.
Hur hanterar man oönskade samtal från dolt nummer?
Om du vill slippa samtal från dolda nummer finns det flera sätt att blockera eller hantera detta.
Blockera dolda nummer
Många moderna telefoner erbjuder användbara funktioner för att blockera samtal från dolda eller okända nummer. Detta är ett effektivt sätt att slippa störande samtal från personer eller organisationer som inte visar sitt nummer.
På iPhone
På iPhone finns en inbyggd funktion som gör det möjligt att blockera samtal från okända nummer:
- Gå till Inställningar.
- Välj Telefon.
- Aktivera funktionen Stäng av okända uppringare (på engelska: Silence Unknown Callers).
När denna funktion är aktiverad tystas samtal från alla nummer som inte finns i din kontaktlista. De dolda eller okända samtalen går direkt till röstbrevlådan och visas i din samtalslista utan att störa dig.
Observera: Samtal från nödtjänster, som SOS Alarm eller polisen, blockeras inte även om deras nummer är okänt.
På Android
På Android-enheter kan metoden för att blockera dolda eller okända nummer variera beroende på tillverkaren och operativsystemets version. De flesta Android-telefoner har dock liknande inställningar:
- Öppna Telefon-appen.
- Tryck på de tre prickarna eller hamburgermenyn i hörnet för att öppna Inställningar.
- Välj alternativet Blockerade nummer eller Samtalsblockering.
- Aktivera inställningen Blockera okända/privata nummer (på engelska: Block Unknown/Private Numbers).
På vissa Android-enheter, som Samsung och OnePlus, finns också en funktion för att skapa mer avancerade filter där du kan specificera vilka samtalstyper som ska blockeras, exempelvis dolda nummer, internationella samtal eller nummer som börjar på specifika siffror.
Appar för ytterligare funktionalitet
Om din telefon inte har en inbyggd funktion för att blockera dolda nummer, eller om du vill ha fler anpassningsmöjligheter, finns det appar som kan hjälpa:
- Truecaller: Identifierar och blockerar dolda nummer samt ger information om inkommande samtal.
- Hiya: Låter dig blockera både okända och spamnummer med en enkel inställning.
- Call Control: Ger avancerade alternativ för att filtrera och blockera samtal från dolda nummer.
Fördelar med att blockera samtal från dolda nummer
- Minskar störande samtal från telefonförsäljare, spam och potentiella bedragare.
- Skyddar dig från oönskade kontakter som trakasserar dig anonymt.
- Låter dig fokusera på viktiga samtal från personer i din kontaktlista.
Genom att aktivera dessa funktioner eller använda en app kan du enkelt kontrollera vem som når dig och undvika störningar från oönskade samtal.
Slutsats
Att använda dolt nummer kan vara praktiskt för att skydda sin identitet, men det kan också väcka misstankar hos mottagaren. För den som störs av samtal från dolda nummer finns olika sätt att blockera eller spåra samtalen.
Samtidigt är det viktigt att vara medveten om att dolt nummer kan användas både för legitima och mindre legitima syften. Om du upplever problem med dolt nummer, tveka inte att kontakta din operatör eller, vid behov, polisen.
