Att tappa bort sin mobiltelefon eller bärbara dator kan vara en stressande upplevelse. Lyckligtvis erbjuder moderna operativsystem inbyggda och kostnadsfria verktyg för att hjälpa dig att lokalisera och skydda dina enheter.
I denna guide går vi igenom hur du använder dessa funktioner på iPhone, Android och Windows-enheter, samt ytterligare säkerhetsåtgärder du kan vidta.
Förbered dig innan din enhet försvinner – så ökar du chansen att få tillbaka den
För att öka chansen att återfå en förlorad enhet är det viktigt att vidta vissa åtgärder i förväg. Aktivera enhetsspårning genom att se till att funktioner som ”Hitta min iPhone”, ”Hitta min enhet” (Android) eller ”Hitta min enhet” (Windows) är aktiverade på dina enheter.
Ställ även in kontaktinformation på låsskärmen så att någon som hittar din enhet kan kontakta dig. Säkerhetskopiera dina data regelbundet så att du inte förlorar viktig information om enheten skulle försvinna.
Använd också starka lösenord eller biometrisk autentisering för att skydda dina enheter. Notera dessutom enhetens IMEI-nummer så att du kan rapportera den som stulen vid behov.
Om olyckan väl är framme – så spårar du din förlorade enhet
Trots alla försiktighetsåtgärder kan en mobiltelefon eller laptop gå förlorad när man minst anar det. Oavsett om du har tappat bort din enhet hemma, glömt den på ett café eller blivit bestulen, finns det effektiva sätt att lokalisera den.
De stora operativsystemen – Apple, Google och Microsoft – har inbyggda spårningsverktyg som hjälper dig att snabbt ta reda på var din enhet befinner sig och vidta åtgärder för att skydda din information.
iPhone – så spårar du en förlorad mobil med ”Hitta min iPhone”
Aktivera direkt ”Hitta min iPhone” genom att:
- Öppna Inställningar.
- Tryck på ditt namn och sedan på Hitta.
- Slå på Hitta min iPhone och, om möjligt, Hitta-nätverket för att lokalisera enheten även när den är offline.
Om enheten försvinner kan du använda en annan Apple-enhet och öppna appen Hitta för att se dess plats eller markera den som förlorad. Du kan även använda en webbläsare för att logga in på iCloud och spåra enheten.
Android – använd ”Hitta min enhet” för att spåra och skydda din mobil
Aktivera ”Hitta min enhet” genom att:
- Öppna Inställningar.
- Gå till Säkerhet > Hitta min enhet.
- Se till att funktionen är aktiverad.
Om enheten försvinner kan du logga in på en webbläsare och spåra din telefon eller surfplatta via ”Hitta min enhet”. Där kan du även låsa enheten och visa ett kontaktmeddelande på skärmen eller radera all data för att skydda din information.
Windows – hitta din bärbara dator med Microsofts verktyg
Aktivera ”Hitta min enhet” genom att:
- Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Hitta min enhet.
- Klicka på Ändra och aktivera funktionen.
Om din dator försvinner kan du logga in på ditt Microsoft-konto och se dess senaste position. Du kan även låsa datorn och skicka ett meddelande till skärmen med kontaktinformation, eller radera all data som finns på den.
Extra säkerhetsåtgärder – proaktiva tillägg som minimerar risken
Även om du redan har aktiverat spårningsfunktioner finns det fler sätt att skydda dina enheter. Genom att lägga till extra säkerhetsåtgärder, som att sätta en kontakt på låsskärmen eller använda fjärrradering, kan du öka chansen att återfå din enhet eller åtminstone minimera risken för att känslig information hamnar i fel händer.
Anmäl din förlorade enhet – kontakta operatören och polisen
Om du förlorar din enhet bör du rapportera det till din mobiloperatör eller polisen. Mobiloperatörer kan spärra telefonens IMEI-nummer, vilket gör att den blir oanvändbar i mobilnätet. Om du har en försäkring kan en polisanmälan vara nödvändig för att få ersättning.
Har du försäkring? Kolla om du kan få ersättning
Många hemförsäkringar inkluderar skydd för stulna eller förlorade enheter. Kontrollera din försäkring för att se om den täcker skador, stölder eller förlust. Det finns även särskilda elektronikförsäkringar som kan ge bättre skydd och snabbare ersättning.
Tredjepartsappar – vad kostar de och vad erbjuder de?
Utöver de inbyggda spårningsfunktionerna kan du använda tredjepartsappar för att skydda och spåra dina enheter. Dessa appar erbjuder ofta fler funktioner än de inbyggda lösningarna, såsom möjligheten att ta bilder av den som försöker låsa upp din enhet, spåra enheter som är offline och skapa anpassade varningar. Vissa appar är gratis medan andra kräver en prenumeration för att låsa upp alla funktioner. Här är några populära alternativ:
Prey Anti Theft – Gratis grundversion, premiumfunktioner mot avgift
Prey är en populär anti-stöld-app som fungerar på flera plattformar, inklusive Windows, macOS, Android och iOS. Med gratisversionen kan du spåra upp till tre enheter, skicka fjärrkommandon och visa enhetens position på en karta. Betalversionen erbjuder mer avancerade funktioner som:
- Fjärrlåsning och radering av data.
- Automatiska skärmbilder av den som försöker använda enheten.
- Geofencing, vilket innebär att du kan få varningar om enheten rör sig utanför ett bestämt område.
- Historik över enhetens platser under en längre tid.
Kostnad: Grundversionen är gratis, men premiumfunktioner kostar från cirka 5 dollar per månad.
Cerberus (för Android) – Engångsbetalning för livstidslicens
Cerberus är en Android-specifik app som erbjuder kraftfulla spårnings- och säkerhetsfunktioner. Några av de mest användbara funktionerna inkluderar:
- Tyst fotografering – tar en bild med frontkameran om någon försöker låsa upp enheten felaktigt.
- Fjärrinspelning av ljud från enhetens mikrofon.
- Fjärråtkomst till meddelanden och samtalsloggar.
- Dolda funktioner – appen kan installeras i en osynlig version, vilket gör det svårare för tjuven att upptäcka och ta bort den.
Kostnad: Till skillnad från många andra appar kräver Cerberus en engångsbetalning på cirka 5 euro för en enhetslicens, eller runt 15 euro för flera enheter. Det finns ingen återkommande månadsavgift.
Samsung Find My Mobile – Gratis men endast för Samsung-användare
Samsung har sin egen spårningstjänst, Find My Mobile, som fungerar exklusivt med Samsung-enheter. Den erbjuder funktioner som liknar både Googles och Apples spårningstjänster men har några unika extrafunktioner:
- Offline-spårning – du kan hitta din enhet även om den inte är ansluten till internet.
- Fjärrsäkerhetskopiering – om du förlorar din telefon kan du säkerhetskopiera viktiga filer innan du raderar den.
- Fjärrstyrning av enheten – till exempel aktivering av batterisparläge för att förlänga spårningstiden.
Kostnad: Tjänsten är helt gratis men fungerar endast på Samsung-enheter.
Vilken app passar dig bäst?
- Om du har en Samsung-enhet: Samsung Find My Mobile är det bästa alternativet eftersom det är gratis och integrerat i systemet.
- Om du vill ha en kostnadsfri lösning på flera plattformar: Prey Anti Theft är en bra start, men betalversionen låser upp fler funktioner.
- Om du vill ha avancerade säkerhetsfunktioner och har en Android-enhet: Cerberus är ett starkt alternativ eftersom det erbjuder fler funktioner än både Google och Samsungs lösningar.
Oavsett vilken app du väljer bör du se till att den är installerad och konfigurerad i förväg – annars kan den inte hjälpa dig om enheten redan är försvunnen.
Hur du undviker att bli hittad när du har slagit på spårningsfunktioner
Medan spårningsfunktioner är användbara kan de också missbrukas. För att skydda dig:
- Kontrollera att ingen obehörig har tillgång till ditt Apple-ID eller Google-konto.
- Granska appar som har platsbehörighet och inaktivera dem vid behov.
- Använd en VPN och blockera platstjänster när du vill vara anonym.
Glöm inte kryptering och fjärrstyrning
För extra säkerhet kan du kryptera din enhet. iPhone och moderna Android-telefoner är krypterade som standard, men på datorer kan du aktivera:
- Windows BitLocker – Krypterar din hårddisk.
- FileVault (Mac) – Skyddar din Mac genom att kryptera alla filer.
- Fjärrstyrning – Vissa tjänster låter dig radera specifika filer utan att radera hela enheten.
Har du anslutna enheter? De kan också hjälpa dig att hitta din mobil
Om du har anslutna enheter kan du ibland hitta din telefon genom dem. Exempel på sådana funktioner:
- Apple AirTags och Googles spårningsnätverk – Smarta spårningsbrickor som kan hjälpa dig hitta borttappade föremål.
- Samsung SmartThings Find – Ett system för att spåra Galaxy-enheter.
- Bluetooth-tracking genom smarta enheter – Många trådlösa hörlurar och smartklockor kan skicka ut en signal om de förloras.
Om du hittar din enhet – så återställer du dina filer och inställningar
Att återfå en förlorad mobil eller laptop är en stor lättnad, men om du har fjärraderat enheten måste du återställa dina filer och inställningar för att kunna använda den som vanligt igen. Hur du gör detta beror på vilken typ av enhet du har och hur du har säkerhetskopierat din data innan enheten försvann. Här går vi igenom hur du kan återställa dina filer och inställningar på iPhone, Android och Windows.
iPhone – återställ från iCloud eller iTunes
Om du har en iPhone som du fjärraderat kan du återställa din data från en iCloud-säkerhetskopia eller en lokal backup via iTunes/Finder (Mac).
Så här återställer du från iCloud:
- Slå på din iPhone och följ installationsinstruktionerna tills du kommer till Appar och data.
- Välj Återställ från iCloud-säkerhetskopia.
- Logga in med ditt Apple-ID.
- Välj den senaste säkerhetskopian och vänta på att enheten återställs.
Om du har gjort en säkerhetskopia på din dator via iTunes eller Finder kan du istället:
- Ansluta din iPhone till datorn.
- Öppna Finder (Mac) eller iTunes (Windows).
- Välja Återställ säkerhetskopia och välja den senaste backupen.
Vad återställs?
- Bilder, kontakter, meddelanden, appar och inställningar.
- Hälsa- och aktivitetsdata om du har säkerhetskopierat till iCloud.
Vad återställs inte?
- Musik, appar och foton som inte lagras i iCloud måste laddas ner manuellt.
Android – återställ från Google Drive eller lokal backup
Om du har en Android-telefon kan du återställa din data från Google Drive eller en lokal säkerhetskopia om du har gjort en sådan innan enheten försvann.
Så här återställer du från Google Drive:
- Starta din Android-telefon och gå igenom installationsprocessen.
- När du får frågan om att Återställa data från säkerhetskopia, välj Google-konto.
- Logga in med ditt Google-konto och välj den senaste säkerhetskopian.
- Vänta tills enheten har återställt appar, kontakter, meddelanden och inställningar.
Om du har en Samsung-enhet kan du istället använda Samsung Cloud genom att:
- Gå till Inställningar > Konton och säkerhetskopiering > Samsung Cloud.
- Välj Återställ data och välj vilken säkerhetskopia du vill använda.
Vad återställs?
- Kontakter, Wi-Fi-inställningar, samtalsloggar, meddelanden och appar.
- Bilder och videor om de är säkerhetskopierade till Google Foto.
Vad återställs inte?
- Data från appar som inte stöds av Google Drive-backup.
- Filer lagrade lokalt på enheten (såvida du inte säkerhetskopierat dem manuellt).
Windows – återställ filer från OneDrive eller en lokal säkerhetskopia
Om du har en Windows-laptop och har fjärraderat den kan du återställa dina filer från OneDrive eller en lokal säkerhetskopia.
Så här återställer du från OneDrive:
- Logga in på din dator med ditt Microsoft-konto.
- Öppna OneDrive-appen eller gå till onedrive.com.
- Ladda ner de filer du behöver och synkronisera OneDrive-mappen till din dator.
Om du har använt Windows säkerhetskopiering kan du återställa en systemavbildning:
- Gå till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Återställning.
- Välj Återställ den här datorn och välj att använda en tidigare säkerhetskopia.
Vad återställs?
- Dokument, bilder och andra filer om de finns på OneDrive.
- Systeminställningar om du har använt en fullständig Windows-backup.
Vad återställs inte?
- Program som installerats efter senaste säkerhetskopieringen måste laddas ner manuellt.
- Lokala filer som inte säkerhetskopierats till OneDrive eller en extern enhet.
Slutsats – det finns mycket du kan göra för att skydda din enhet
Genom att förbereda dina enheter med inbyggda spårningsfunktioner och säkerhetsåtgärder kan du avsevärt öka chansen att återfå en förlorad mobil eller laptop. Skulle olyckan vara framme, använd de verktyg och metoder som beskrivs ovan för att snabbt lokalisera eller skydda din enhet.
