Freja eID och BankID är båda ledande verktyg för digital identifiering i Sverige, men de har olika funktioner och målgrupper. Här nedan utforskar vi deras säkerhetsåtgärder, användningsområden, tekniska krav, och andra viktiga aspekter för att hjälpa dig avgöra vilket alternativ som passar bäst för dina behov.
Är Freja eID säkert?
Freja eID har genomgått rigorösa tester för att säkerställa sin säkerhet. Det är byggt enligt standarder för informationssäkerhet och använder flera säkerhetslager. Freja eID har certifiering enligt ISO 27001, vilket är en internationellt erkänd standard för informationssäkerhet. Detta innebär att Freja eID följer strikta krav för hur data hanteras och skyddas.
Ytterligare säkerhetsfunktioner hos Freja eID
- Notifieringar i realtid: Användaren får omedelbara notifikationer vid varje inloggning eller användning av sitt Freja eID. Det gör det lättare att upptäcka misstänkt aktivitet och snabbt kunna vidta åtgärder.
- Tvåfaktorsautentisering (2FA): Freja eID implementerar 2FA som ett standardkrav, vilket innebär att både något man vet (lösenord) och något man har (mobilen) krävs för inloggning.
- Lokal datalagring: Alla data lagras i Sverige och skyddas enligt svensk och EU-lagstiftning, inklusive GDPR.
Skillnader i tekniska krav och användarvänlighet
Freja eID och BankID har olika tekniska krav och funktioner som påverkar användarupplevelsen. Freja eID är mobilbaserat medan BankID erbjuder flera versioner för både dator och mobil. Dessa skillnader gör att användarvänligheten varierar beroende på enhet och behov.
Freja eID
- Mobilbaserad: Freja eID fungerar enbart på mobila enheter via deras app.
- Fysiskt verifieringsalternativ: För att öka säkerheten kan användare verifiera sin identitet genom en fysisk ID-kontroll på utvalda platser, en unik funktion som skiljer sig från BankID.
- Inloggningsalternativ: Freja eID stödjer inloggning med hjälp av QR-koder, vilket gör det enkelt att logga in från en annan enhet än den där appen är installerad.
BankID
- Flexibla enhetsval: BankID kan användas på flera enheter, inklusive datorer (med BankID på fil eller kort) samt mobiler och surfplattor (med Mobilt BankID).
- Snabb inloggning: Mobilt BankID är känt för sin snabba inloggning och enkelhet, vilket gör det populärt för frekventa användningar som banktjänster och e-handel.
- Tekniska krav: BankID kräver en svensk bank som utfärdar BankID och är därför mer begränsat i sin användning för personer som inte har tillgång till de banker som stöds.
Användningsområden och tjänster som stöds
Både Freja eID och BankID är mångsidiga lösningar som används inom en rad olika digitala och fysiska tjänster för att säkerställa säker inloggning och identifiering.
Freja eID
Freja eID används både för digitala tjänster och som identifikation i fysiska miljöer. Det ger flexibilitet och kan användas för:
- Inloggning på myndigheter och andra digitala tjänster som accepterar Freja eID.
- Identifiering i butiker och andra fysiska miljöer där Freja eID:s QR-kod skannas.
- Identitetsverifiering vid resebokningar eller hälso- och sjukvårdstjänster, där fysisk identifikation kan krävas.
BankID
BankID är det mest spridda alternativet och används i hög grad av svenska banker, myndigheter, och tjänsteföretag för:
- Inloggning på bankkonton och myndighetsportaler som Skatteverket och Försäkringskassan.
- Signering av digitala kontrakt och dokument.
- E-handel och onlinebetalningar.
Internationell användning och godkännande
En annan viktig aspekt är Freja eID:s eIDAS-certifiering, som gör det möjligt att använda Freja eID i andra EU-länder. BankID saknar detta godkännande, vilket gör det till ett mer lokalt alternativ begränsat till Sverige.
Vad innebär eIDAS-certifieringen?
eIDAS (electronic IDentification, Authentication, and trust Services) är en EU-reglering för elektronisk identifikation. Genom att Freja eID är eIDAS-certifierad kan det användas för att logga in på offentliga tjänster och verifiera identitet i andra EU-länder som följer samma standarder, vilket kan vara till fördel för svenska medborgare som ofta vistas i Europa.
Kundsupport och användarvänlighet
Både Freja eID och BankID erbjuder kundsupport, men det finns vissa skillnader:
- Freja eID: Har en kundtjänst tillgänglig via e-post och telefon, samt en välutvecklad FAQ-sektion på sin webbplats. Freja eID erbjuder också personlig hjälp vid fysisk ID-verifiering.
- BankID: Support ges oftast via användarens bank, vilket innebär att kvaliteten och omfattningen kan variera beroende på banken. BankID har en detaljerad supportsida, men många användare hänvisas till sin bank för djupare hjälp.
Freja eID erbjuder omfattande kundsupport för att säkerställa en smidig användarupplevelse. Här är detaljerad information om supportens öppettider och kontaktvägar.
- Öppettider: Supporten är öppen alla dagar mellan kl. 8.00 och 22.00.
- Telefon: Du kan nå Frejas kundsupport via telefon på +46 8-38 88 58.
- E-post: För frågor och support via e-post, kontakta support@frejaeid.com.
Behöver du spärra Freja?
Om du misstänker att ditt Freja-konto har blivit komprometterat finns det möjlighet att spärra kontot. Freja eID erbjuder en dygnet runt-spärrtjänst för akuta fall.
- Spärrtelefonnummer: Ring +46 8-27 00 29 för omedelbar hjälp med att spärra ditt Freja-konto. Detta nummer är enbart avsett för akut spärr.
Jämförelse av Freja eID och BankID
Här är en tabell med både styrkor och svagheter med de olika e-legitimationerna:
| Funktion | Freja eID | BankID |
|---|---|---|
| Oberoende av banker | Ja | Nej |
| Fysisk ID-verifiering | Ja | Nej |
| EU-godkännande | Ja, eIDAS-certifierad | Nej |
| Mobilbaserad | Ja, endast via app | Ja, via Mobilt BankID |
| Säkerhetsnotifikationer | Ja, i realtid | Endast inloggningsbekräftelser |
| Internationell användning | Ja, inom EU | Nej, främst Sverige |
| Krav på bankkonto | Nej | Ja, via ansluten bank |
| Användbarhet i Sverige | Begränsat, men växande antal tjänster | Mycket brett stödd av svenska tjänster |
| Antal användare | 1,2 miljoner (september 2024) | 8,5 miljoner (2023) |
Slutsats: Vilken e-legitimation passar dig?
Freja eID och BankID erbjuder båda säkra och användbara lösningar, men de riktar sig till olika typer av användare. BankID är idealiskt för den som redan är kund hos en svensk bank och vill ha snabb tillgång till många svenska tjänster. Freja eID kan passa dig som söker ett alternativ oberoende av banken, eller om du vill kunna använda din e-legitimation i andra EU-länder.
Freja eID:s unika fysiska verifieringsalternativ och realtidsnotifikationer gör det också attraktivt för de som prioriterar säkerhet och kontroll över sin identitet. BankID är dock oslagbart i fråga om bredden av tjänster och användarvänlighet i Sverige.
